저는 경기도에서 혼자 떨어져 살고 있고 와이프와 애들은 전주집에서 살고있는 주말부부입니다 <div>한 1주일 전부터 집에 인터넷이 안된다고 해서 KT인터넷 기사를 불렀습니다</div> <div>저는 아주 약간 컴퓨터를 알지만 와이프와 애들은 전원버튼도 무서워서 못누르는 기계치와 컴맹의 최종 진화본입니다</div> <div>KT인터넷 기사님께서 방문하셔서 보시고 랜카드(보드일체형)가 나갔다고 했습니다</div> <div><br></div> <div>제가 경기도에 와 있는 관계로 그냥 그말을 믿고 이참에 느려진 운영체제 윈7을 다시 깔고 랜카드도 달고 할 생각으로 </div> <div>컴퓨터 수리업체에 전화를 해서 집에 가서 컴퓨터를 가져다가 운영체제 다시 깔고 랜카드 달고 해서 다시 가져다 달라고 했습니다</div> <div>물론 방문출장비는 내겠다고 했습니다.</div> <div>그리고 데이터는 백업 후 설치해 주시냐고 했더니 그러겠다고 했습니다 그것도 공짜로 해주시겠다고 했습니다</div> <div>운영체제 설치비와 랜카드 비용 45000원을 받고 해주겠다고 했습니다</div> <div><br></div> <div>그런데 이후 문제가 생겼습니다</div> <div><br></div> <div>2일전 저녁에 와서 컴퓨터를 가져가면서 제 와이프한테 오늘 중으로 수리해서 가져오겠다고 했다고 했습니다</div> <div>그런데 하루가 지나도 연락이 없어 다음날 전화를 했더니 바탕화면에 있던 파일들이 오류나서 옮기지 못했다고 하면서</div> <div>전화번호를 몰라서 연락을 못했다고 합니다</div> <div>그건 괜찮은데 그럼..응?? 바탕화면에 있던 파일들이 오류가 났다고????</div> <div>수리 의뢰하기 전까지 잘 쓰고 꼭 써야할 문서들이 많은데 (와이프 업무파일들임)</div> <div>반드시 복사해 놔야 한다고 했더니</div> <div>업체측에서 하는 말이</div> <div>원래 하드가 깨져 있어서 다시 복사가 안되는거 같다고 했습니다</div> <div>가만히 생각을 해보니 그 전날까지 잘 수정하고 쓰던 파일들이었습니다</div> <div><br></div> <div>다시 업체측에서는 복구업체에 의뢰를 해야 한다고 합니다</div> <div>비용은 15만원 이라면서 비용부담을 하라고 하더군요</div> <div>그리고 데이터 복구에 대한 책임은 자기들한테 없다고 합니다</div> <div>수리 의뢰시에는 그런 말은 일언반구도 없었습니다</div> <div>제가 화를 내니 업체에서는 그럼 30% 자기들이 부담하겠다고 합니다</div> <div><br></div> <div>제가 복구비의 70%를 부담해야 하나요?</div> <div>아니면 업체가 알아서 복구해놔야 하나요?</div>