안녕하세요 안씨 입니다. <div>날씨도 좋아져서 자전거 인구가 급격하게 늘어나는 시기가 왔습니다.</div> <div>처음 자전거를 구매하시거나 기변을 생각하시는 분들께 참조가 될것 같아 글을 써봅니다.</div> <div><br></div> <div>전직 2년차 미케닉의 경험을 바탕으로 작성하며</div> <div>개인적인 의견이 많이 포함되어 있을수 있습니다.</div> <div><br></div> <div>0. 좋은 자전거 샵이란.</div> <div>자전거를 처음 구매하시거나 중 상 정도의 트러블을 자가적으로 해결하실수 있는 유저라면</div> <div>금액을 많이 할인해 주는 샵이 될껍니다.</div> <div>하지만 자전거 판매 수리 시스템은 자동차와 다르게</div> <div>하나의 매장에서 같이 이루어지는 부분이 대다수 이고 다른곳에서 구매한 제품의 수리를</div> <div>꺼려하는 곳이 있기 때문에 자전거를 구매한곳에 재방문 혹은 재방문이 필요한 경우가</div> <div>70% 이상이라고 생각됩니다.</div> <div>따라서 금액 절충 부분을 제쳐두고</div> <div>기본적인 정비 실력이 뒷받침 되어있는지 정비 비용이 확일화 되어있는지</div> <div>확일화 되어있는 정비 비용이 다른곳에 비해서 적절한 금액인지 이부분이 중요한 포인트가 될수 있습니다.</div> <div><br></div> <div>1. 판매 위주의 샵 걸러내기.</div> <div>자전거 샵의 경우에 크게 2분류로 나눌수 있습니다.</div> <div>판매 위주의 샵과 정비 위주의 샵이 있습니다.</div> <div>판매 위주의 샵의 경우에 금액이 많이 움직이는 자전거 판매에 더 신경을 쓰기 때문에</div> <div>적절한 인원이 배치되어 있지 않다면 정비가 다소 소흘할수 있습니다.</div> <div>이런 경우에 다른 샵에 비해 저렴하게 구매하실수 있겠지만</div> <div>AS 부분에 불만을 느끼실수 있습니다.</div> <div>개인 적인 생각으로는 이런 샵에서 구매하시는것보다</div> <div>인터넷에서 구매하시고 인근 샵에 비용을 지불하고 조립을 의뢰하시는것이 좋습니다.</div> <div>정비샵을 찾는 방법은</div> <div>기존에 타는 자전거를 정비 의뢰 맡겨보는것이 가장 확실하며</div> <div>이때 자전거 구매의사를 표현하는것은 그리 좋지 않습니다.</div> <div>자전거 구매의사를 표현하시면 당연히 친절하게 받아주는게 <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">영업적인 마인드 이니깐요</span></div> <div>역으로 정비를 쉽게 받아보실수 있는 방법은</div> <div>자전거 구매의사를 비추면서 정비를 의뢰하신다면 친절하게 정비를 해주는 샵을 찾을수도 있습니다.</div> <div><br></div> <div>2. 당신에게 친절한 샵을 찾을것.</div> <div>100명이 극찬을 아끼지 않는 샵이라도 당신에게 불친절하다면 의미가 없습니다.</div> <div>인터넷 커뮤니티나 블로그 등에서 확인한 자료 보다는</div> <div>직접 발품을 팔아보거나 혹은 주변에 자전거를 오래타신 지인과 동행하셔서</div> <div>샵을 방문하시길 바랍니다.</div> <div>또한 소소한일이라도 샵에 자주 방문하신다면</div> <div>쉽게 친밀도를 올릴수있다고 생각합니다.</div> <div><br></div> <div>3. 이런 샵은 피해주시길 바랍니다.</div> <div><br></div> <div>- 당신이 방문하셨을때 이유없이 하던 작업등을 멈추고 당신을 응대 혹은 당신의 자전거 정비가 1순위가 되는 샵.</div> <div>당신보다 더 매출을 올려주거나 친밀도가 있는 고객이라면</div> <div>당신의 작업 등이 미뤄지거나 소흘하게 진행될수 있는 이야기 입니다.</div> <div>반대로 당신이 전화 등으로 예약을 하고 가셨을때 정비등이 바로 진행될수 있도록 셋팅이 되어 있는 샵이라면</div> <div>매우 좋은 샵 이라고 생각하셔도 됩니다.</div> <div><br></div> <div>- 너무 쉽게 확답을 내리는 미케닉</div> <div>전화나 구두상의 내용만으로 쉽게 판단을 내리고 방문을 했지만</div> <div>결과가 좋지 못한 샵은 과감히 피하시는것이 좋습니다.</div> <div><br></div> <div>-수습 혹은 견습 직원 혼자서 작업하는 샵.</div> <div>단순히 자전거가 좋아서 자전거 업계에 발을 디디는 분들이 매우 많습니다.</div> <div>이런 분들을 가르치면서 작업하는 모습은 매우 좋은 현상이지만</div> <div>이런 분들께 작업을 맏기고  다른 업무를 진행하시거나</div> <div>작업 결과를 확인하지 않는 선임미케닉 혹은 업주가 있는 샵이라면</div> <div>발길을 끊으세요. 배우시는 분들께 죄송한 말이 될수는 있겠지만</div> <div>심한경우에 타이어 한번 벗겨본적 없이 일을 배우시는 분들도 계십니다.</div> <div><br></div> <div>-정비를 위한 작업 공간이 없는곳</div> <div>별도의 정비 공간이 마련되어 있지 않다면</div> <div>정비 능력이 떨어지거나 실수를 할수 있는 가능성이 높아집니다.</div> <div>또한 공간이 있더라도 작업하는 공간이 작업에 적합하지 않아보이는 공간이여도 마찬가지 입니다.</div> <div><br></div> <div>추가 - 자전거 구매시에 딸려오는 구성품들</div> <div>완성차 박스에는 다양한 부수물들이 딸려옵니다.</div> <div>해당 자전거에 대한 설명서 등에는 워런티 카드가 포함되어 있는 경우가 있으며</div> <div>전조등/후미등/물통/물통케이지/페달&클릿페달 등의 악세사리가 같이 들어오는 경우가 있습니다.</div> <div>또한 완제품으로 판매되고 있는 휠이 포함된 자전거라면</div> <div>벨브연장킷,스포크&니플 공구,허브 공구 등이 포함되어 있는 경우가 있습니다.</div> <div>고가의 휠이 들어간 경우에는 휠백이 들어간 경우도 있습니다.</div> <div>자전거를 구매하실때에는 조립 과정을 지켜보시는게 좋으며</div> <div>여이치 않을경우에는 구성품들을 챙겨달라고 말씀하시고 방문하실때에는</div> <div>맨손으로 가시는것보다 가방 하나 챙겨가시면 좋습니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>생각하며 쓴글이라 두서없이 써내려갔습니다.</div> <div>100% 정확한 글은 아닐수 있지만</div> <div>자전거를 시작하시는 단계에서 불편함을 느끼시지 않으셨으면 합니다.</div>