<div>처음부터 끝까지 차근 차근 써봐야겠네요..</div> <div>8일날 지인 결혼식 관련해서 3일날 옷을 구매 하였고</div> <div>판매업체에서는 4일날 발송을했습니다.</div> <div>제가 사는 지역에 5일날 물건이 도착했고 당일에 다시 업체로 반송을 시켰더군요.</div> <div>저는 물건이 하도 안와서 7일날 알아보니 물품이 파손되서 반송되었다고 알게되었습니다.</div> <div>5일날 물건 반송부터 7일까지 2일간 물건주인인 저에게는 반송여부와 그 이유도 연락한건 못받았고</div> <div>7일날 오전 11시부터 제가 고객센터로 전화문의하여서 알게된게 전부네요</div> <div>반송사유조차 고객센터에서 들은게 아니고 반송처 직원에게 다이렉트로 전화해서 알게되었습니다.</div> <div> </div> <div>하 이게 뭔가요.. 내물건 구경도 못하고 연락도 못받고 지들 맘데로 반송여부 결정하고 반송하고 연락한건 없고</div> <div>7일 오전부터 고객센터 전화 하면서 계속 연락 달라고 알아보고 연락달라고 몇통을 전화 했는지도 모릅니다.</div> <div>제가 먼저 전화 할때까지는 연락조차 한통 안줬으니까요.</div> <div>관련부서에서 연락 줄거니까 기다려라 기다려라 죄송하다 이런말만 듣고 거의 6시 다될때까지 기다리다가 </div> <div>제가 다시 전화를 하니 이번엔 다 퇴근해서 어쩔수가 없다 내일 전화 드리겠다.. </div> <div>이건 뭐 장난 하는건가요. 퇴근해서 어쩔수가 없다고만 하길레 그럼 내일 아침 영업시작하고 바로 전화달라고 메모 남겨주시고</div> <div>전해달라고 그날은 그렇게 끝냈습니다.</div> <div>내일.. 그러니가 오늘이네요 또 연락 없습니다.. 제가 먼저 또 연락 합니다.</div> <div>그제서야 다시 알아보고 전화 주겠다..? ㅋㅋㅋㅋ 어제 6시간동안 뭐한건지 모르겠습니다.</div> <div>결국 클레임처리팀장인가 뭔가 하는 사람한테 전화가 왔습니다.</div> <div>결국 들은 말은 제가 반송처 직원한테 들은 얘기를 하더군요 파손되서 반송한거다.</div> <div>그렇습니다. 어제 6시간과 오늘 한시간 기다려서 들은말이 이겁니다.</div> <div> </div> <div>물품이 배송과정에서 파손이 되서 반송이 되었다 미리 연락 못드려서 죄송하다 추후에는 이런일 없게 하겠다.</div> <div>반송건에 대해서 연락도 없이 하는거 이거는 이미 운영진쪽에서도 알고 있어서 차차 개선될것이다..</div> <div> </div> <div>내물건 가지고 장난질 너무 심하네요..</div> <div>이번 기회를 통해 대한통운에 관한 이미지는 확실히 심어졌네요</div> <div> </div> <div>앞으론 절대 안쓸렵니다..</div>