<div><br></div>1. <a target="_blank" href="http://todayhumor.com/?bestofbest_377409" style="color:#0000FF;font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;">http://todayhumor.com/?bestofbest_377409</a> <div>2. <a target="_blank" href="http://todayhumor.com/?bestofbest_377575">http://todayhumor.com/?bestofbest_377575</a><br><div><br></div> <div>오전 10시 30분 즈음 본사에 클레임을 넣고 오후 13시 42분에 맥도날드 안양 비X 점장이라는 분이 전화가 왔습니다.</div> <div>내용으로는 일단 병원 가보았는지 확인 하는 내용이었고 괜찮냐고 물어보셨습니다.</div> <div>또 해당 직원에 대해선 교육을 시킨다고 하시길래 직원 뿐만이 아니라 매니저도 같이 말씀 드렸습니다.</div> <div>그리고 본인들도 cctv로 확인했는데 비오는 날 입구에 매트부터 미끄럽다는 입간판 설치도 미흡했다라는 점 인정하시고 <span style="font-size:9pt;">치료 받을수 있게 조치 해주신다고 하셨습니다.</span></div> <div>집에 신생아가 있는데 젖병 물리고 모유 먹이는 중이라 길게 통화는 어려웠어서 통화 내용에 대해서</div> <div>정리해서 문자로 보내주시면 <span style="font-size:9pt;">안심하고 치료 받을수도 있을 것 같아서 </span><span style="font-size:9pt;">확인 후 연락드린다고 했습니다.</span></div> <div>그러자 본인은 이런걸로 거짓말 하는 사람 아니라고 믿어도 된다고 두어 차례 빼시더니 알겠다고 하시면서 어떤 내용이 들어가있으면 좋겠냐고 물어보셔서</div> <div>직원들 응대 관련 교육과 제 치료 관련 부분에 대해서 요청을 했더니 온 문자입니다. 문자도 통화 끊고 약 1시간 뒤인 14시 43분에 왔습니다.</div> <div><br></div> <div><span style="font-size:9pt;"> </span></div> <div><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201711/1511777775b70d462a0bbd4d7ca9b0f4e2d4ebb39e__mn766549__w750__h1334__f114466__Ym201711.png" width="750" height="1200" alt="KakaoTalk_2017-11-27-19-16-05_Photo_37.png" style="font-size:9pt;border:none;" filesize="114466"></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>전화로는 치료 받으신 부분에 대해서 모두 조치 해준다는 식의 흐름이었는데,</div> <div>문자로는 갑자기 보험 관련이라고 말을 하셔서 보험 관련을 물어본거였고, <span style="font-size:9pt;">병원 다녀온 것에 대한 보험 관련이라는 매우 이해가 안되는 얘기를 하시더라구요.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">제가 궁금한 보험 관련 얘기는 제가 치료 받은 금액에 대해서 바로 맥도날드 측에서 저에게 다이렉트 혹은 맥도날드랑 보험회사랑 얘기하고 저한텐 바로 다이렉트로 처리가 되야되는게 아닌가 싶었는데 저렇게 얘기하고 또 이상한 답을 하면 그냥 전화를 해야겠다 싶었는데 바로 전화가 또 왔습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">전화로 병원에 다녀오면 나온 금액 등 관련 사항에 대해 보험사에 접수하고 처리해주겠다고 했습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">그래서 아까는 전액 보장 해주신 다면서 이제는 왜 또 보험 얘기 하시냐고, 저 제 자비로 다 치료 받거나하면 그때 되서 보험사가 인정 못한다는 식으로 얘기 하는거 아니냐니깐</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">또 아까처럼 본인을 믿으셔도 된다고 그렇게 되면 당 매장이나 맥도날드에서 도와 드릴거라는 당연할 말씀을 하셨습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">물론 전 직원과 매니저와 달리 점장님은 다소 이해가 잘 안되는 얘기는 하셨지만 매우 친절히 응대 해주셨습니다. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">제 글로는 뭔가 오해가 생길수도 있어서 참고하시라고 같이 적습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">당장 손목과 목 주변이 땡기긴 하지만 제 병원은 커녕 내일 아이 병원 예약이 되어있어서 빠른 시일내에 병원 다녀오고 </span><span style="font-size:9pt;">맥도날드 쪽으로 연락 취해본 뒤에 어떻게 되는지 올리도록 하겠습니다. </span></div> <div><br></div> <div>그래도 많은 분들 덕분에 여기까지 온 것 같습니다. </div> <div> <div><span style="font-size:9pt;">아직도 뭔가 속에 찝찝한 구석은 있긴 하지만 그래도 처음 카운터 직원과 매니저에 비하면 그래도 괜찮다는 생각으로 스스로 위로를 해봅니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">감사합니다.</span></div> <div></div></div></div>