<p>참 오래만에 로그인하게 만드네요 </p> <p>어이도 없고 조심 하시라고 올립니다.</p> <p> </p> <p>1주일전쯤에 전화기를 바꿔습니다 </p> <p>g옵티머스부터 시작해서v35까지  lg폰에 엘지통신사만 한 7.8년 쓴거 같네요 </p> <p>이번에도 lg폰이 나왔다면 lg폰을 샀겠지만 안나와서 삼성폰에 sk로 이동했습니다 .</p> <p> </p> <p>19년11월에 개통했기에 몇달 정지기간은 있지만 충분히 위약금이 없다고 생각하고 안알아본게 제실수내요 </p> <p>그런데 1주일전에 sk에서 lg미납 135000원이 이관된다고 문자가 왔네요 </p> <p>뭐지? 하고 인터넷에 확인해보니 20년 10월에 1년 선약이 나오네요 거기다 요금제를 올려놨습니다 // (69ㅡ>78) </p> <p>아무리 생각해도 기억이 없어서 오늘에야 고객센터에 전화해봤네요 </p> <p> </p> <p>대충 대화내용인데요 </p> <p>나: sk로 번호 이동했는데 위약금이 나왔는데요? </p> <p>lg : 요금이 3xxxxx원 위약금이 4xxxxx 공시받은금액 6xxxxx 해서 총 13xxxxx입니다</p> <p>나: 공시금액이요? 2년 지난지 한참됬는데요 </p> <p>lg : 음 잠시만요 알아보고 다시 연락드릴게요 </p> <p> </p> <p>1시간후 </p> <p>lg : 고객님 지금 이관부서에서 알아보는중인데 시간이 걸리듯해서 월요일날 알려드려도될까요 ?</p> <p>나 : 제가 일과시간에는 전화를 볼수 없서서 오늘 아님 힘든데요 (이것도 1주일넘어서 시간나서 오늘전화함)</p> <p>Lg : 그럼 어떤시간대에 하면 될까요? </p> <p>나 : 오후7시이후면 괜찮습니다</p> <p>lg : 아 그시간은 통화시간이 아니라서</p> <p>    다시 알아보고 전화드리겠습니다</p> <p>나: 아 제가 10월에 선약1년 했다는데 제가 기억이 없는데요 </p> <p>    혹시 녹음한거 메일이나 지금 들어볼수 있나요?</p> <p>lg 아 회사방침상 불가합니다</p> <p>나 : 그럼 녹취를 왜 하는거죠? 저가 걍 그쪾에서 했다고하면 수긍해야하나요? </p> <p>lg : ,, 죄송합니닫?</p> <p>나 : 내 알겠습니다 </p> <p> <span style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;"> </span> </p> <p> <span style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;">1시간후</span> </p> <p> <span style="font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;">lg : 고객님 오늘은 아무래도 힘들거같습니다 월요일날 전화드리겠습니다</span> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">나 : 아까도 이야기 했지만 일과시간에 전화받기가 힘들다 문자나 그런걸로 가능하냐?</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">ig : 네 일단은 내용전달 하겠습니다 </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">나 : 아 그리고 선약요금이 왜 올라갔냐?</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">Lg : 그게 선약할인 25프로 요금 감면이되서 더싸졌습니다 </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">나 : ?????? 아니 2년동안 잘쓰던거를 왜 요금제를 올렸냐? 내가 신청했냐?? 이거 장난하냐?</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">lg : 저는 잘모르겠습니다.</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">나: 그럼 공시 받은거는 어떻게 된거냐??</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">lg : 고객님이 220일 정도 정지기간이 있어서 .....</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">나: ???? 2.3달이 아니고 220일?? 몇월달 언제정지냐? </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">lg : 고객님 그건 제가 확인을 못합니다.</font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">나 : 알았다 </font> </p> <p> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">진행사항이 이러내요 </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif"> </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">2년 공시받고 2년되기전에 1년선약신청하다 중간해지하면 </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">선약위약금  +공시남은 위약금  같이 내야하네요 </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">거기다 요금제 올린건 무언지.... </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif"> </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">번호이동하기전에 꼭 위약금 알아보고 하세요 </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif"> </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif">P.S : 원래 바꾸는 매장에서 위약금 이야기 안해주나요>>?? </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif"> </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif"> </font> </p> <p> <font face="gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif"> </font> </p> <p> </p> <p> </p>